Формирование заказа от оформления до вручения в руки
- подтверждение заказа, возможное его редактирование;
- уточнение адреса доставки или адреса самовывоза и вида оплаты;
- согласование удобного для Вас времени доставки.
- Проверяет актуальное его наличие
- Обязательно надевает перчатки и под камерами проверяет сам товар, а именно:
- Сам внешний вид коробки;
- Лубриканты, парфюмерия и любые жидкости: проверяется отсутствие протечек, трещин на флаконах, сроки годности;
- Возбудители: просматриваем срок годности;
- Белье: коробка, если она запечатана, вскрывается и контролируется комплектация позиции: наличие всех аксессуаров, если они указаны, равномерность швов, отсутствие каких-либо дефектов ткани;
- Секс игрушки без вибрации: упаковка аккуратно вскрывается ножницами (когда у секс игрушки вакуумная тара, позволяющая рассмотреть ее со всех ракурсов, то не вскрывается), товар проверяется на дефекты материала (трещин, потертостей, неправильной заливки);
- Стимуляторы со «сложной» начинкой: упаковка вскрывается, в батареечные интимные игрушки вставляют подходящие батарейки, проверяются все режимы вибрации/пульсации/вакуумной или электро стимуляции и синхронизация стимулятора с Bluetooth, если есть дистанционное управление. Так же отсутствие дефектов материала и зарядное устройство.
- Если Вы заказали доставку, то девайсы укладывается в непрозрачные небрендированные пакеты, их может быть несколько, главное, чтобы он не просвечивал и не опознавался наощупь. Так же кладется чек, пробитый за наличный расчет (если у секс игрушки есть гарантия, также кладется гарантийный талон), все упаковывается в пакет, и запечатывается скотчем или степлером так, чтобы курьер не видел, что он везёт и не имел возможности незаметно вскрыть упаковку.
- В случае самовывоза товар откладывается отдельно и ждёт Вас до 3 дней, потом заказ расформировывается. Придя в магазин самостоятельно, Вы можете вместе с менеджером посмотреть на заказ, убедиться в его работоспособности и отсутствии брака, после чего рассчитаться за него удобным для Вас способом. Вы также получите чек и гарантийный талон.
- И вот он, ответ на часто задаваемый вопрос, «Почему мне привезли вскрытую коробку с игрушкой, как я могу убедиться в том, что это не б/у?»
- Товар приезжает вскрытый, потому что у нас нет отдельного склада, мы привозим его из розничных магазинов сети
- Мы вскрываем упаковки для того, чтобы удостовериться в качестве продаваемого товара, для того, чтобы избежать продажи бракованного изделия. Менеджеры и покупатели прикасаются к девайсам только в перчатках, товар всегда проверяется, заряжается и показывается покупателям в торговом зале и исключительно под камерами
